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龍巖市安排處級干部掛鉤社區,讓社區享受各方資源,高效回應居民訴求——
壯大社區治理“朋友圈”
來(lái)源:福建日報 時(shí)間:2024-06-24 17:21

  基層是抓落實(shí)的“最后一公里”,是為民服務(wù)的最前沿。近年來(lái),龍巖市深化拓展近鄰黨建工作內涵,通過(guò)整合各方資源,強化數字技術(shù)支撐,著(zhù)力解決基層治理“小馬拉大車(chē)”問(wèn)題。

成立“大黨委” 合力解難題 

  2022年,龍巖市出臺《深化實(shí)施“黨員回家工程”的若干措施》,在社區建立“大黨委”聯(lián)席會(huì )議制度,充分調動(dòng)各方資源,共同推進(jìn)社區治理。

  “從前這里一到上班、上學(xué)高峰期,便會(huì )擠得水泄不通?!毙铝_區西陂街道羊牯墩社區居民小黃目睹了家門(mén)口的變化。去年底,羊牯墩社區華廈公寓小區與龍津創(chuàng )業(yè)中心之間的斷頭路通車(chē)?!暗缆吠艘院?,我們生活方便多了,也安全多了?!?/p>

  原來(lái),這條路涉及蓮西小區、羊牯墩小區、華廈公寓小區3個(gè)小區和龍津創(chuàng )業(yè)中心、小金星幼兒園,企業(yè)員工、居民達上萬(wàn)人。臨時(shí)單行車(chē)道僅4米寬,一旦發(fā)生火情,會(huì )影響大型消防救援車(chē)輛通行。社區“大黨委”第一書(shū)記牽頭,多次協(xié)調相關(guān)部門(mén)、龍津創(chuàng )業(yè)中心、小區業(yè)委會(huì )等共商議事,終于打通了該消防通道。如今,這條路從4米寬的單向通道變成了8米寬的雙向消防通道,用6個(gè)月時(shí)間解決了存在十幾年的頑固問(wèn)題。

  龍巖市安排141名處級黨員干部掛鉤聯(lián)系169個(gè)社區,并兼任社區“大黨委”第一書(shū)記,實(shí)現全市縣(市、區)全覆蓋。第一書(shū)記統籌共建單位、駐區單位、社會(huì )組織等社區“大黨委”成員單位和城市管理、交通、住建等相關(guān)部門(mén)協(xié)商共議,定期召開(kāi)“大黨委”聯(lián)席會(huì )議,高位推動(dòng)社區“大黨委”發(fā)揮作用。截至目前,社區“大黨委”已合力解決社區治理熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題900多個(gè)。

  龍巖市按照區域統籌、優(yōu)勢互補、共駐共建原則,安排市縣兩級1041個(gè)機關(guān)企事業(yè)單位與上述169個(gè)社區結對共建。共建單位每年給予結對社區3萬(wàn)元以上經(jīng)費支持,目前已認領(lǐng)實(shí)施共建項目5300多個(gè),組織開(kāi)展愛(ài)老護小、法律援助、文明創(chuàng )城等共建活動(dòng)2100多場(chǎng)。

  龍巖市還落實(shí)黨員“雙報到”工作機制,推行黨員“回家日”做法,引導4.4萬(wàn)名在職黨員到居住地或共建社區(小區)報到,開(kāi)展政策宣傳、文明創(chuàng )建、糾紛調解、法律援助等志愿服務(wù)65.2萬(wàn)人次,就近解決社區(小區)居民煩心事4萬(wàn)多件。

推行“三單制” 服務(wù)更精準 

  最近在新羅區中城街道寶泰社區,居民們熱議的話(huà)題是小區里的雪亮工程。

  以前,小區里常常出現汽車(chē)刮蹭的情況,但因為存在監控盲區,找不到肇事者,車(chē)主只能自認倒霉。隨著(zhù)“社區e家”微信小程序的普及,事情迎來(lái)轉機。

  去年,居民林立勤在“社區e家”反映這個(gè)問(wèn)題。很快,平臺通過(guò)線(xiàn)上派單,將這個(gè)訴求派給了在公安部門(mén)工作的同小區黨員陳峰。他接單后,結合所在部門(mén)工作計劃,把雪亮工程引進(jìn)小區,新增10路、改造7路。從此,小區有了17路高清視頻監控。

  為了讓黨員服務(wù)社區更高效,2022年,龍巖市打造“社區e家”智慧黨建平臺,設置黨群中心、云上社區、閩西敲敲姐、助老愛(ài)老4個(gè)功能模塊,以數字化黨建為社區治理提質(zhì)增效。

  “社區e家”整合組織、政法、民政、婦聯(lián)、行政服務(wù)等30多個(gè)單位和鄉鎮(街道)的數據資源,鏈接“e龍巖”“醫社保服務(wù)”“智慧物業(yè)”等10多個(gè)便民信息平臺,實(shí)現居民辦事一網(wǎng)通辦,變“群眾跑腿”為“數據跑路”。

  “社區e家”最亮眼的特點(diǎn)是打造“民呼我為”社區黨員志愿服務(wù)微循環(huán)體系。通過(guò)居民點(diǎn)單、組織派單、黨員接單“三單制”服務(wù)模式,社區工作人員分類(lèi)梳理居民需求,黨員結合各自職業(yè)特點(diǎn)、特長(cháng)優(yōu)勢接單,實(shí)現居民所需和黨員所能有效匹配。

  “根據居民的實(shí)際需求精準派單,事情處理起來(lái)更順暢了?!睂毺┥鐓^黨委書(shū)記、居委會(huì )主任陳衍告訴記者,除了這次的監控改造,之前該社區還通過(guò)“社區e家”解決了小區直飲水檢測、在家養老、助學(xué)助殘等問(wèn)題。

  據統計,“社區e家”自去年8月上線(xiàn)以來(lái),黨員通過(guò)參與“搶單”服務(wù),幫助解決居民訴求2.8萬(wàn)件。(記者 戴敏 通訊員 廖倩琳)

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